প্রাইভেসি পলিসি

e-Amarseba-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার!

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনাকে জানাতে চাই যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। নিচের প্রাইভেসি পলিসি আপনার ডেটা ব্যবহারের সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করবে। দয়া করে আপনার অধিকার এবং আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে জানুন।


১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন?

ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশি ফোন নম্বর
  • ঠিকানা ও অবস্থান
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর (BRN) (ঐচ্ছিক)
  • ট্রেড লাইসেন্স (নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী ভূমিকার জন্য)

কেন সংগ্রহ করি?
আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনার চাহিদা অনুযায়ী সেবা দিতে।

আর্থিক তথ্য

আমরা আপনার মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS), ব্যাংক বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করতে পারি। তবে আমরা এই তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং কোনও পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না

কেন সংগ্রহ করি?
পরিশোধ ও লেনদেনের জন্য, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই আমরা সংরক্ষণ করি এবং নিরাপদে রক্ষিত রাখি।

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আমরা আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করতে পারি।

কেন সংগ্রহ করি?
এটি আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

অন্যান্য তথ্য

আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্য ও অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

কেন সংগ্রহ করি?
নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং লগইন ও অন্যান্য কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে সহায়ক।


২. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

  • আমাদের ওয়েবসাইটের ফর্মগুলোর মাধ্যমে
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন এনালিটিক্স, বিজ্ঞাপন)

৩. আমরা কেন আপনার ডেটা সংগ্রহ করি?

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • সেবা প্রদান ও উন্নয়ন
  • যোগাযোগের জন্য
  • বিলিং ও লেনদেন প্রক্রিয়া
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে

৪. আমরা কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি?

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী

আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং বা অনুরোধকৃত সেবা প্রদান করতে আমাদের নির্ভরযোগ্য সেবাদাতাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি।
উদাহরণ:

  • টপ-আপ সেবা: গ্রামীণফোন, রবি, এয়ারটেল, বাংলালিংক, টেলিটক
  • পেমেন্ট সেবা: নগদ, সুর্যপে, উপায়

আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আমরা আইনানুগ প্রয়োজন হলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে ডেটা শেয়ার করতে পারি।


৫. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি?

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় যথাযথ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং সবসময় সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।


৬. আপনার অধিকার কী?

আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি চাইলে:

  • তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
  • আপনার তথ্য সংশোধন করতে পারেন
  • তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন
  • বিজ্ঞাপনের মেসেজ থেকে নিজের নাম সরাতে পারেন

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ আপনার ডেটা এবং পছন্দগুলি মনে রাখে।
এটি আমাদের সাইট ব্যবহারকে আরও মসৃণ করে তুলতে সাহায্য করে।
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।


৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

বর্তমানে আমরা আপনার ডেটা দেশের বাইরে স্থানান্তর করি না। যদি এই নীতিতে পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে অবহিত করবো।


৯. প্রাইভেসি পলিসির আপডেট

আমরা মাঝে মাঝে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করি। যদি বড় কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে ইমেইল বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাবো।


১০. আপনার প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন!

প্রাইভেসি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়ক দলের সাথে যোগাযোগ করুন:


আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষার সাথে পরিচালিত হবে। e-Amarseba.com-এ আপনার আস্থা রাখার জন্য ধন্যবাদ!